Q1:tower 系列硬盘拷贝机简介

     TOWER系列主要利用标准硬盘抽取盒组装成塔式的拷贝机，最高可以做到单台1对11传输数据；此系列机型利用标准硬盘抽取盒支持热插拔的设计，针对专业电子元器件厂家的拷贝需求，插拔HDD时必须完全断电。那么多次的HDD拷贝插拔会导致SATA接口处磨损，这就要求时常更换硬盘抽取盒这种损耗品。该系列机器支持硬盘传输数据速度为70MB/S。

Q2:当源盘与目标盘的容量大小不一，是否能成功备份

       答案可以。但要分析过程，请注意你的拷贝模式是否要求源盘小于或等于目标盘。例如：如果起点设置的是快速数据拷贝（资料区域拷贝），拷贝机会先分析数据是否超过目标盘容量范围，假设没有， 则拷贝机一样可以进行拷贝。如果是整张硬盘拷贝（全盘拷贝），源盘拷贝机并不事先分析资料，然而源盘大于目标盘，拷贝肯定会失败并且亮红灯警示。

Q3:用快速拷贝做出的目标盘和源盘是否一致？

答案是的。拷贝机实行的是位对位完整复制，即使选择的是拷贝资料区域，也是将整颗母盘的内容和系统全部识别并且传输到目标盘。

Q4:是否支持3TB硬盘

答案支持。

Q5:是否支持拷贝SSD固态硬盘，是否支持SAS硬盘拷贝

答案可以请客户选用我们的便携式拷贝机有一对一，一对三的机种选择

Q6:什么情况下拷贝失败，拷贝机亮红灯

1.首先确认母源是否资料量大于目标盘容量，假如是NTFS格式的母盘容量，则不论数据大小，子盘容量必须要大于母源容量1MB以上，拷贝机在作业前，会事先检查源盘数据及容量大小。

2.如果拷贝机在操作过程中出现失败信号（红灯）， 需要注意是否母盘或者自盘的坏块过多。拷贝机具有坏块设定的功能，设定0，则当拷贝过程中，遇到坏块，拷贝就会失败。

3.如果客户不能辨别原因，请联系供货商告诉使用过程中的记录：操作步骤、机器版本和型号、母源品牌/大小/容量/数据格式/分区、自盘的容量大小及品牌、拷贝过程中的问题及最后的LED显示界面，是全部还是部分拷贝失败，详情告知。

Q7:拷贝速度变慢的原因

1.母盘以及子盘本身的读写速度，可以在PC机上进行测试是否异常。2.无前者原因，考虑拷贝作业时，硬盘是否完全O独水平放置，3.注意是单个接口慢还是全部接口慢，考虑是否有拖速盘。或者考虑因多次长期使用是否需要跟换硬盘抽取盒

Q8:如何确保硬盘拷贝成功

拷贝机具有拷贝并且比对功能，可以完全位对位确认目标盘是否和母盘完全一至，所以放心使用。

Q9:拷贝机耗材如何购买

可以联系您当地的机器供货商，或者QQ询问客服：2721869160  。